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把西班牙的“热情”带回家!

——专访法格热能 CEO Javier Egido



作为法格热能(FAGOR Comfort)全球执行总裁,Egido先生日理万机;然而凭借着对中国暖通市场的信心和对法格热能产品质量的自信,他多次来访中国。Egido先生坚持以品牌长期建设为导向,带领着国际化的法格热能团队,在中国暖通市场上精耕细作,以高效率的工作、快速的反应机制、值得信赖的行业口碑,开辟出欧洲供暖专家——法格热能(FAGOR Comfort)的新天地。


本刊记者有幸采访了西班牙法格热能 CEO Javier Egido先生。

 

我听说,每十个欧洲家庭就有一家在使用法格家电(FAGOR)集团的产品,是吗?请介绍一下法格(FAGOR)集团:

Egido:是这样的。西班牙法格(FAGOR)家用电器公司隶属于世界最大联合集团——蒙德拉贡联合集团(MCC),MCC被美国主流经济杂志《财富》列入欧洲10大私人公司。法格(FAGOR)是欧洲家用电器及厨房用品界的著名跨国集团,欧洲五大家用电器制造商之一,总部坐落于西班牙与法国交界处的蒙德拉贡,已有60余年的历史。法格家电由四大部分组成,分别为:热能部门、白色家电、锅具与小家电、厨房家具。法格集团实力雄厚,在欧洲、美洲、亚洲、非洲等地设有19家工厂、17家分支机构、全球雇员超过12,000人;产品畅销五大洲 100多个国家。仅2008年度销售额就高达17.35亿欧元,总产量超过8百万台,其中70%的销售份额来自其国际市场。与此同时,法格不断秉承创新理念,坚持将50%的投资用于新产品的研究与开发,与各国消费者共享创新生活。

 

请为我们介绍一下欧洲供暖专家——法格热能(FAGOR Comfort)

Egido:好的。法格热能(FAGOR Comfort)是专业制造家庭采暖和热水产品的欧洲大型企业,已拥有半个多世纪的产品研发及生产历史;产品主要为各类家用高效节能型采暖及热水产品,包括冷凝型和节能型燃气壁挂炉、燃气热水器、电热水器、水箱和太阳能供热系统等等。    作为欧洲高端品牌及供暖产品专家,法格热能(FAGOR Comfort)始终以高质量的产品,创新的设计理念和专业完善的售后服务赢得全球家庭的青睐;并以卓越的节能环保性能超越消费者对家用水暖产品的期待,为全球百万家庭带来温暖与舒适的同时,减少对能源的消耗,以完美品质引领建筑节能的潮流。

 

那么您能为我们介绍一下法格热能(FAGOR Comfort)在中华区乃至整个亚太地区的市场战略吗?

Egido:法格热能始终坚信,中国是全世界最具经济活力的国家,其经济影响力可以辐射整个亚太地区,是我们最重要的战略市场,中国的消费者俨然已经成为法格热能最不可或缺的重要目标客户。我们坚持高端品牌战略,精选欧洲进口产品,严格控制产品质量与售后服务。我们希望每一位中国消费者都能把西班牙的“热情”带回家,正是因为法格热能的产品是真正可以为他们带来全新生活舒适感的产品。
在这里,我可以向你透露一下,经过法格热能整体化国际团队的辛勤耕耘,在中国,刚刚过去的2009年,我们不仅在经销零售领域取得了可喜的硕果,在项目市场也获得了飞跃。比如最新的项目业绩是我们刚刚赢得了位于江苏省常州市的首个高端别墅庄园项目。

 

您提到的产品节能优势,显然已成为暖通市场下一波的主导潮流。请详述贵公司在绿色环保方面的贡献与研发进展。

Egido:法格集团(FAGOR)以可再生能源专家的身份,始终走在世界节能科技的前沿。比如,通过使用无污染能源,如太阳能,生物能或斯特林发动机等等,我们的供热产品和方案通常能做到最大程度的节省能源。此外法格集团还在不断地开发其他可再生能源,如燃料电池和地热等。法格集团是欧洲可持续能源计划的积极参与者,该项计划旨在提高欧洲民众环保意识的同时,降低二氧化碳等温室气体的排放量,推动高效能产品的研发与制造,提高能源利用率,促进欧洲各公司间的能源合作,切实履行《京都议定书》中的承诺。同时,作为CEDED(欧洲家电协会)的一员(该协会由欧洲排名前15位的顶尖家用电器制造商及各国制造业协会组成),法格积极参与二氧化碳减排,大力宣传绿色节能,把环保意识切实渗透至公司的价值观和每一个生产环节中,并且通过全球供应商传向世界各地。除了在绿色领域做出的杰出贡献,法格还是众多能源环保机构的光荣一员,将环保理念融入生产及管理细节。我们已荣获包括ISO14001环保认证、UNE150301环保设计认证等一系列环保领域的国际权威认证;我们的Rotartica太阳能空调还获得了西班牙王储费利佩亲授的“欧洲环境大奖”。

 

请介绍一下法格热能(FAGOR Comfort)的产品。

Egido:首先,我想介绍我们的燃气壁挂炉产品。

法格热能(Fagor Comfort)燃气壁挂炉能同时满足供暖及生活热水需求:冷凝式燃气壁挂炉“铂”系列结合世界最新科技成果,热效率高达108.7%,节省30%燃气能耗,减少70%的燃烧废气排放,为全球冷凝科技的先锋之作;节能型燃气壁挂炉“智”和“怡”系列均采用先进欧洲原创科技,是与欧美市场同步的高端产品;100%欧洲原装进口,经久耐用;15重安全连锁保护,提供最安心的保障;体积更小巧,不仅方便安装,也不会影响家装布局;由西班牙专业设计师设计,外型简洁时尚。其中“智”系列配备了LCD液晶显示面板;RTC远程水龙头遥控装置;TBC创新双段燃烧器;IFS智能化补水系统等先进功能。配备数码操作面板的“怡”、“简”系列,能提供充足稳定的热水流量,可低流量启动,使用起来也非常得心应手。

在这里,我想为大家指出的是,2010年,法格热能将隆重推出最新款触屏式燃气壁挂炉。超大的触摸屏设计,更完美的内部构造,超静音运行,特别是每一种款型都达到了欧盟能源利用三星标准,热效率更高。所以无论是外观还是内在,相信一定能带给中国消费者耳目一新的感受,我真诚地期待着中国朋友们的体验。

我们的燃气壁挂炉型号齐全,功率涵盖了18kW,24kW, 26kW,30kW,35kW,40kW,为用户和设计师的选型提供了极大的空间。更重要的是,我们的燃气壁挂炉可以与太阳能系统配合使用,迎合国际社会对于节能及建筑一体化的需求。通过法格热能承压式平板太阳能集热器,源源不断地为家庭供暖系统提供舒适温暖的清洁能源。

接下来介绍我们的系统配套水箱。法格热能(FAGOR Comfort)水箱具有高效的换热性能,满足多个出水点的同时使用要求;配合燃气壁挂炉和热水器一起使用,非常方便,是别墅用户的理想选择。同时,我们还提供同样为欧洲原装进口的电热水器和燃气热水器。我们的电热水器配备铠封式电加热棒,做到了真正的水电分离,十分安全可靠;其卓越的恒温高效功能还体现在超厚优质钢板,高级阳极镁棒,特殊涂层内胆等细节选材上,可以水平或垂直安装,将欧洲的时尚与经典完美融合。还有我们的超薄式环保型散热器,厚度仅为95mm,而且内部绝对不含任何液体,导热性能优异,100%采用环保材质,生产工艺精良,保证室内空气温暖清新。

在太阳能利用方面,我们从欧洲研发总部最新引进了Drain Sun落地式燃气壁挂炉,这是一款融合了内置式水箱的燃气壁挂炉,特点在于能与太阳能集热器完美匹配。这款产品曾在2009年马德里国际空调、供热、通风和冷藏设施博览会上大放异彩。根据我的了解,在中国市场,还没有同类的产品。

 

法格热能的产品线真的是非常丰富!那么消费者最关心的品质和售后服务怎么样?

Egido:经多家欧洲权威机构严格认证,法格热能(FAGOR Comfort)确保每一件产品都经过精湛的生产工艺流程,享有世界一流的卓越品质。所有产品均按EN483/EN625和GB6832-2001标准制造、组装和测试,100%通过严格出厂前质量检测。

我们坚持为全球每一位消费者提供专业完善的售后服务,半个多世纪以来,我们的服务中心已经遍布世界每个角落,无论您在欧洲、美洲、还是亚洲,都能享受到真正国际标准化的优质服务。例如在中国,我们在北京和上海设有“技术支持服务中心”,与西班牙质量与研发部门保持实时联动;在全国各大城市设立“售后服务中心”,提供包括产品与系统的咨询与选型,设计与安装、使用与保养等售前、售中、售后终身服务。法格热能采用统一服务规范、统一客户档案、统一原装配件供应、统一服务指导价格,使中国的每一位消费者都能享受到全球统一的优质服务。

 
 


  
 
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