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申花:追求卓越 领先一步

记者:李木子




“钻石品质,冠军风范”是上海申花电器公司(以下简称“申花”)的代名词。申花成立于80年代初,30多年来,其以品牌为依托,注重质量,注重产品的科技含量,在产品设计、制造、销售、售后服务中溶入“以人为本”的先进理念,赢得了市场。申花人以钻石般的品质和服务,力争把申花打造成为中国的申花、世界的申花!


雄厚实力  奠定扎实根基

申花总部是一家集教育、体育、科研、制造、投资、贸易于一体的多元化、国际化的国有大型现代公司,下设十八家独立子公司,并设有申花足球学校、申花足球俱乐部、申花太阳能研究所、申花电器研究所等教科研机构。

其总部拥有12大产业基地,除上海浦江综合基地外,还有浦东六里基地(燃气具、工业配套、塑业)、金山基地(冰箱、空调、洗衣机)、青浦基地(燃气具、厨卫)、康桥(外环内)基地(仓储配送、维修、培训)、康桥(外环外)基地(足球、体育产业)、广东顺德基地(厨卫、燃气具)、广东中山基地(照明、电热)、浙江嘉兴基地(光能、热泵)、浙江慈溪基地(小家电、电工器材)、江苏苏州基地(净水设备、燃热)安徽滁州基地(冰柜、空调)。

申花总部的主导产品包括:燃气热水器、燃气壁挂炉、燃气灶具、吸油烟机、消毒柜、太阳能热水器、燃气、电(含热泵)太阳能中央热水设备、冰箱、洗衣机、空调、冰柜、净水设备、空气净化器、小家电(浴霸、电暖器、电风扇、换气扇)、电工器材、照明设备、电梯风扇、塑料制品等。

申花于1998年进入暖通市场,距今为止已经20年了,年销售额已达到四亿多元。申花工业生产基地位于浦东六里,厂房面积共计24000m2,年产燃气热水器50万台;复旦申花净水机30万台;申花电梯风扇10万台。

申花是全国同行业中最先开发燃气热水器并推向市场的几家企业之一。90年代初,广大消费者初步认识燃气器具的时候,申花开发的各类型燃气热水器就在市场上独占鳌头,仅在上海地区就拥有500多万用户,确立了申花燃气器具在上海乃至全国的领先地位,获得了1993~2007年“上海名牌产品十五连冠”荣誉称号,并取得了中国商业联合会颁发的“年度同类产品销量前十位证书”“中国厨卫业十大推荐品牌”“中国壁挂炉十大领军品牌”,至今累计销售量已突破200万台。

申花一贯注重对生产过程进行严格管理和控制,所有产品全部通过了ISO 9001:2000质量管理体系认证和中国质量认证中心“三C”认证,其相关产品也已通过OHSAS 18001:2007职业健康安全管理认证、ISO 14001:2004环境管理体系认证。

除此之外,申花还获得了“营业执照”“全国工业产品生产许可证”“燃气燃烧器具安装维修企业资质证书”等多项经营资质证书,以及“国家金桥奖”“国家质量奖”“上海市用户满意企业奖”“上海市用户满意产品奖”“上海市优秀企业奖”“中国土木工程学会城市燃气分会荣誉证书”“上海市新建住宅燃气快速热水器产品推荐证书”“上海市场畅销品牌”等荣誉证书。


制造实力  铸造民族工业辉煌

近年来,申花燃气热水器在市场同类产品的激烈竞争中,受到众多洋品牌的重重包围。

但为了中国民族工业重塑辉煌,申花从五个方面打造申花燃气热水器的市场,即在科技、质量、价格、安全、服务上打出中国人自己的品牌,潜心研究开发了室外型、强制给排气式、抽风型强制排气式以及鼓风型强制排气式等四大系列30余种型号的强排系列产品。申花燃气热水器先进的设计理念可与原装进口燃气热水器产品相抗衡,其技术含量、质量稳定性、使用安全性、服务享受性等,与洋品牌相比更有独特性,而价格定位更适合中国人的消费理念。

复旦申花“水管家”水处理机,利用高校的科研成果,借助申花的制造实力,进行强强联手,优势互补,使其在同类产品中一跃成为产、学、研一体化的“上海第一品牌”。

申花成立八年,其利润率每年就以10%以上的速度递增,成功地走出一条企业品牌借助高校科研力量实现产业化的道路。

申花总经理尹伟民说道:“申花主要生产的20kW~45kW通用性供暖两用型壁挂炉和24kW~32kW冷凝式暖浴两用壁挂炉,具有型号规格多、性能稳定、环保节能等特点,适合家庭供暖使用。同时,其外形美观,安装操作简单,深受消费者喜欢。”

申花燃气热能事业部有国内最先进的全自动流水线,壁挂炉的年生产能力超过10万台。申花的每一台壁挂炉都严格按照国家的标准要求进行生产、检测。申花始终本着质量就是生命的工作态度把最好的产品投放市场。

“想要钻石般的品质,首先要从零部件的进货环节开始严把质量关。其次,在零部件检验上把关质量。再者,流水线装配严格按照装配工业要求进行,尤其是重要部位的装配检测。最后,整机的综合性能也要严格检测。”尹伟民说道。

除此之外,尹伟民表示,产品的售后服务一直是消费者关注的重点。申花在售后服务方面采取多项措施来保证消费者满意。

工厂设立售后服务部,组建有丰富经验的售后服务队伍;在各地设立售后服务网点,配备售后服务人员和设备;建立完善的售后服务制度,工厂售后服务部与各地售后服务网点联动配合;售后服务回访,并及时反馈信息给技术、销售等相关部门。

这么多年来,申花壁挂炉已深受消费者的肯定和喜爱。用户满意——就是申花人最大的宗旨。申花人为了让用户满意,孜孜不倦的努力,力争把申花打造成为中国的申花、世界的申花!


深厚文化底蕴  提升核心竞争力 

“领先一步,中国申花”是申花企业文化的高度浓缩,是申花企业精神的完美体现,是申花赖以生存、发展、壮大的根本。申花的创业精神在于奋勇拼搏,申花的管理精髓在于领先一步——科技领先、质量领先、服务领先,确保一步领先,步步领先!

具有强大凝聚力的企业文化,是申花不断前进的动力。申花发展到今天的规模,离不开申花全体员工的辛勤努力。

尹伟民说道:“要让员工了解企业,定期对员工进行企业文化教育,以及企业现状、企业信息的分享,让员工认为他是企业的一员,企业取得的发展和他的存在对企业来说是建设性的,让其感觉与企业荣辱与共;设立众多奖惩体制,奖惩结果和先进员工、薪资、福利等挂钩,充分调动员工工作积极性,发挥其才智和非岗位上的能力;完善管理制度,尽量减少人为、主观因素对工作的影响,让员工觉得公平、公正。”

为回报社会,支持体育事业,在市政府的支持下,1993年12月28日,申花总部独资组建了申花足球俱乐部,开创了中国足球职业化的先河。

一直以来,申花足球俱乐部积极参与足球体制改革,促进了足球产业的良好发展。

申花足球队取得了1995年赛季“甲A联赛冠军”、1996年赛季“足协杯冠军”和2003年“甲A联赛冠军”。申花为中国足球“冲出亚洲,走向世界”贡献了一份力量。由此,“申花足球精神”也成为了申花的一部分。

“申花足球精神”指威猛奋进之气势,也代表永不放弃的拼搏精神。申花人以足球场上奋勇拼搏、领先一步的精神打造了申花品牌;以钻石般品质的产品和服务承诺于社会;以积极向上的姿态参与国际合作与竞争。

20多年来,足球场上风云变幻,但申花却一直保持稳定的状态。这不仅体现了申花人对事业的执着,更体现了申花人对产品品质和服务恒久的承诺,即申花的产品——钻石般的品质;申花的服务——钻石般恒久。

申花燃气热能事业部将继续发扬申花足球的拼搏精神,致力于燃气热水炉、燃气壁挂炉、燃气采暖器的新产品设计研发,努力成为中国燃气、供暖及热能应用行业的领导企业。


 
 


  
 
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