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云程发轫 万里可期

SAVIO(萨维奥)“双轮驱动”打开中国采暖市场

记者:陈晓玲



2015年,意大利五大供热集团之一——意大利BSG集团股份有限公司(以下简称“BSG集团”)正式宣布以旗下高端品牌SAVIO(萨维奥)进军中国采暖市场。这家总部位于意大利北部城市PORDENONE(波代诺内),壁挂炉生产制造基地占地19000m2,并享誉全球的供热设备制造商,以雄厚的热能技术沉淀和七十多年的热能行业制造历史,采用“双轮驱动”的战略模式,决意在中国这片广阔的采暖热土上建功立业,激昂青云。

SAVIO(萨维奥)营销总监石睿坦言:“集团高层在全方位考察中国供暖市场后,认为中国供暖市场发展潜力巨大,因此决定以旗下高端品牌SAVIO(萨维奥)进驻中国,直接切入中高端市场,为中国高品质采暖需求的用户提供稳定、高效、环保的供暖产品。”


“双轮驱动”初始 从欧洲到中国

BSG集团总部深谙,中国的壁挂炉行业是一个极具前景、潜力、空间的市场,而开发中国市场对BSG集团本身而言,也具有十分重要的战略意义。

从目前全球供暖市场来看,每年大约保持在700万台左右销量的欧洲市场,已趋于饱和。作为新兴市场的中国被欧洲各供暖企业所看好,其发展空间巨大。石睿解释说:“经过我们与BSG集团总部多次研讨,形成了以下市场共识:第一,欧洲与中国大致处于同一纬度地带,两者气候相差不大,供暖需求相近,欧洲目前总人口约为7亿,而中国城镇人口也接近7亿;第二,欧洲2015年壁挂炉销售数据显示为700万台,而中国仅仅为160万台,相差巨大,随着中国燃气管网铺设的加快及人们生活水平的提高,对供暖和供热水的舒适性要求会越来越高。”

“更重要的是,目前中国燃气热水器年销量约为1000万台,而燃气热水器仅提供热水。试想一下,如果除去北方集中供暖市场的用户和南方市场不需要采暖的用户,那么大约有一半,即500万使用燃气热水器的用户需要采暖。根据壁挂炉160万台的数据,可计算出为660万台,这个数量就与目前欧洲每年壁挂炉销量几乎一致,从而也验证了中国未来供暖潜力巨大,应该与欧洲同等规模的论点。”石睿进一步分析称。

从中国壁挂炉市场的发展趋势来看,零售中高端市场的份额也在不断加大,也正是通过种种分析与考察,因此BSG集团总部决定以SAVIO(萨维奥)切入市场。

除此之外,BSG集团总部也制定了一系列在华发展的措施和目标:即三年之内,将SAVIO(萨维奥)供暖产品及系统覆盖到三四级城市,形成城市与乡镇互动,南方和北方并行的格局。通过优质的产品和周到的服务,成为行业具有重要影响力的企业。

谈及远景,BSG集团总部也有清晰的战略规划:在中国复制BSG集团的第二个欧洲市场,形成欧洲与中国“双轮驱动”,将更多在欧洲应用的优质产品引入中国,为中国消费者高品质生活提供需要的产品及系统,让中国消费者与欧洲同步享受到舒适的生活。


“双轮驱动”探索 从产品到服务

现如今,冷凝炉以高效、节能的特性成为了欧洲市场的“主力军”,BSG集团总部紧跟市场发展步骤,将产品研发聚焦“节能减排”。与此同时,中国政府也出台了更为严厉的环保政策。因此,SAVIO(萨维奥)也将加大此类技术的研发,同时注重多能源互补系统的研发,为人们共同的“家园”——地球,节约每一分能量,降低污染。SAVIO(萨维奥)也将逐步把欧洲先进的产品引入中国,做到欧洲与中国同步发展。

石睿在采访中告诉笔者:“因为我们中国团队的每一位成员均在行业内打拼至少10年以上,因此对行业的发展有更为深入的了解,针对中国市场格局及未来发展趋势,我们规划出了一系列更为适合中国消费群体的设备。”

以SAVIO(萨维奥)常规“ACTA艾斯特”意大利原装进口燃气壁挂炉为例,其能效达到欧洲三星级别,热效率达到93%以上。目前仅欧洲几家企业能掌握此项技术。再比如,SAVIO(萨维奥)“EVOPRO伊沃普”系列,自身带有“三星预热”功能,使客户在使用洗浴热水时,无需等待,既避免了时间的浪费,又节约了用水。更为关键的是这款产品的“精准控温”功能,使水温波动极小,实验数据表明偏差仅在0.5°左右。

石睿透露:“为适应中国环境的需求,我们的冷凝壁挂炉系列均为低氮排放,通过了欧洲权威的‘ErP’节能认证,热效率在107%以上。为满足小型公共场所供暖的需求,SAVIO(萨维奥)还将寿命长达50年以上的铸铁锅炉也引入到中国市场上。”

BSG集团拥有多达100项核心专利技术,从研发设计到生产制造再到检测均在意大利本土完成。

并与众多全球知名的配件厂家形成战略合作,在关键技术应用上,做到共同研发,独家供应,从而保证了稳定可靠的产品质量和产品技术上的领先性。此外,节能高效的特点,出色的静音效果,精准的控温,大流量的热水,超长的产品使用寿命等都成为其无可替代的优势。

“我们秉承BSG集团‘永不放弃客户’的信条,在最短的时间内竭力为用户提供优质的服务。”石睿进一步强调:“具体体现在我们不断地对服务人员进行培训,以此提升他们的服务意识与专业技术水平,通过回访中用户的满意度来对服务人员实施奖惩,从而激励服务人员的不断进步;为了达到良好的收效,我们在系统、流程各个环节都下了许多功夫并有效的监管,例如:我们在各区域都备有配件仓库,当服务商出现缺少配件时,可以从区域配件仓及时调拨,当区域也缺配件时,我们则及时调用区域的‘周转机’为用户换上,不影响用户的正常生活。”

也正是因为SAVIO(萨维奥)把用户的感受始终放在第一位,使其得到了广大用户的认可。未来SAVIO(萨维奥)将持续贯彻这种策略,践行服务理念,在系统完善、技能提升等方面不断精益求精,朝着更好的方向发展与改变。


“双轮驱动”践行 只为高品质生活

中国壁挂炉市场近几年的迅猛发展,导致众多欧洲知名品牌悉数进入中国市场。同时,行业的快速发展,也使国内相关企业如雨后春笋,不断“破土而出”。行业的快速发展,给更多的消费者带来了舒适的生活体验,也带动了相关的就业数量。但所谓“萝卜多了不洗泥”,也造成了一些伪劣产品、假冒品牌的趁虚而入,而给行业与消费者带来了损害。

市面上经常可以见到大量所谓“德国、意大利”的品牌,实际上,都是“挂羊头、卖狗肉”。欧洲供暖行业,经过数十年的市场竞争,已经形成了非常稳定的企业格局,真正意义上的德国、意大利壁挂炉企业也仅为十几家,并且这些企业目前基本上都已进入中国市场。另外很多企业宣传“德国工艺,意大利技术”,这从侧面反映出消费者对德国和意大利产品的高度认可。

“基于此,我们更要将优质的SAVIO(萨维奥)锅炉引入中国,让中国消费者享受到真正的意大利好产品,为中国环境做出贡献。同时,加强与媒体的联系,让更多消费者认清哪些是真正的欧洲品牌。”石睿坦言。

就目前而言,中国市场受各种因素影响增速有所放缓,对于SAVIO(萨维奥)而言,认为现阶段还是要埋头先干好自己的工作,踏实做好各区域代理商伙伴的开发和服务更为重要。

“我们现阶段还是更看重布局和有效的渠道,包括关注终端消费的真正需求,先要播种,才能有市场收获,这个阶段谁也无法逾越。从目前来看,SAVIO(萨维奥)已经覆盖了全国大部分主要市场,我们坚持稳步发展的市场策略。”

石睿认为,市场推广还是鼓励和当地的代理渠道共同来做,“无论线下线上,形式也比较灵活,这样更有利于调动各区域代理的积极性,另外也可以更好地适应各地区实际需求。”

下一步,SAVIO(萨维奥)将加大市场开发力度,走稳走准。在行业内,尤其在中国市场的意系品牌中,要做到与在意大利有着“五大供暖企业”相匹配的角色。以“消费者认可,客户给力,团队协作,总部支持”作为其践行这一目标的有力臂膀。

作为意大利的老牌供暖企业,BSG集团数十年来一直坚持在意大利本土研发、设计、生产和检测,从根本上保证产品的纯正性。

SAVIO(萨维奥)一直以“坚持欧洲制造”“永不放弃客户”作为企业信念,从而赢得了更多消费者的认可,这种文化会一直持续下去。SAVIO(萨维奥)——只为高品质生活。

 
 


  
 
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